從不理解到全力支持，從“要我做”到“我要做”……萍礦深龍公司混合所有制改革已100天，員工視野開拓了，思想轉(zhuǎn)變了，干勁更足了。這可喜的變化，得益于萍礦集團(tuán)搶抓發(fā)展機(jī)遇，不遺余力推進(jìn)混合所有制改革，使企業(yè)邁上高質(zhì)量發(fā)展軌道。
先破后立，堅(jiān)定改革信心
萍礦深龍公司前身萍礦城市服務(wù)公司成立于2015年，曾在全國煤炭去產(chǎn)能階段為萍礦集團(tuán)員工分流就業(yè)作出過積極貢獻(xiàn)。隨著市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們對品質(zhì)生活追求越來越高，而物業(yè)行業(yè)的競爭十分激烈，從該公司自身稟賦來看，競爭優(yōu)勢不明顯，發(fā)展后勁不充足，經(jīng)營形勢日趨嚴(yán)峻。逆水行舟不進(jìn)則退！萍礦集團(tuán)精心謀劃以市場化方式推進(jìn)整合重組，蹄疾步穩(wěn)推進(jìn)企業(yè)混改工作。
“和誰混？”這是國企混改落地的重要選擇。
基于此，萍礦集團(tuán)堅(jiān)持把“背景相同、底色相似、方向相近”作為選擇戰(zhàn)略伙伴原則，多次組織人員外出考察、反復(fù)調(diào)研，最終選擇了有著30年豐富管理經(jīng)驗(yàn)的龍城服務(wù)集團(tuán)。
龍城服務(wù)集團(tuán)于2001年進(jìn)行了國有企業(yè)股份制改革，是一家具有國家一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)，擁有超2萬人的職業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，業(yè)務(wù)遍布全國，涵蓋物業(yè)管理、物業(yè)咨詢、商業(yè)物業(yè)運(yùn)營、物業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營等領(lǐng)域，先后獲得11個(gè)“國優(yōu)”、36個(gè)“省優(yōu)”和一大批“市優(yōu)”獎(jiǎng)項(xiàng)與榮譽(yù)，其中擁有“國優(yōu)”物業(yè)管理項(xiàng)目數(shù)居全國前列。
2023年，兩家企業(yè)深入洽談交流，并簽訂合作協(xié)議。2024年4月2日，合資公司召開第一次股東會(huì)、第一屆董事會(huì)第一次會(huì)議，雙方進(jìn)入實(shí)質(zhì)性合作階段，雙方合作的目標(biāo)公司——萍礦城市服務(wù)公司更名為萍礦深龍城市運(yùn)營服務(wù)有限公司（簡稱“萍礦深龍公司”）。
革故鼎新，走好改革之路
“怎么改？”這是員工高度關(guān)注的話題。
萍礦深龍公司在萍礦集團(tuán)指導(dǎo)下，打破思想牢籠，規(guī)范管理制度，使大家齊心協(xié)力朝著改革之路大步邁進(jìn)。
思想轉(zhuǎn)變?nèi)胧帧Ｆ鸪鯁T工不理解，對未來很迷茫。“要轉(zhuǎn)變員工思想，最主要的是坦誠地與員工溝通企業(yè)的真實(shí)情況�！逼嫉V集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指出，要讓員工知曉當(dāng)前的困境，如果不進(jìn)行混改，企業(yè)管理水平落后于先進(jìn)企業(yè)，歷史遺留問題將會(huì)壓垮企業(yè)。并向員工苦口婆心解釋混改的意義，曉之以理、動(dòng)之以情給員工分析混改的利弊，讓他們明白這不僅是一個(gè)甩掉包袱、輕裝上陣的新企業(yè)，更是一個(gè)有新體制、新動(dòng)力的新未來。
優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。萍礦深龍公司將原來各級(jí)管理崗的27人編制，精簡至20人以內(nèi)，并鼓勵(lì)機(jī)關(guān)人員兼任項(xiàng)目經(jīng)理，做到人人肩上有擔(dān)子、個(gè)個(gè)身上有指標(biāo)，同時(shí)建立合理的績效考核機(jī)制，員工一對比，自己的薪酬可增20%—30%。打造各物業(yè)小區(qū)精干高效隊(duì)伍也迅速推進(jìn)，對人員進(jìn)行全面梳理、分析，如硤石小區(qū)原有保安6人，減至4人也能高效完成任務(wù)，減員增效充分調(diào)動(dòng)了大家的工作積極性。
定期組織培訓(xùn)。龍城服務(wù)集團(tuán)定期組織員工到總部學(xué)習(xí)，開拓員工視野，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。6月中旬，萍礦深龍公司5名員工前往深圳總部參加為期3天封閉式的“2024年青龍計(jì)劃第二期項(xiàng)目經(jīng)理集訓(xùn)”，課程涵蓋服務(wù)驗(yàn)證、案例分析、客戶拜訪、經(jīng)營意識(shí)、沙盤演練、實(shí)用禮儀等11個(gè)模塊，并現(xiàn)場參觀了集團(tuán)管理的標(biāo)志性物業(yè)項(xiàng)目，親眼見證項(xiàng)目的硬件高端化、智能化等一系列細(xì)致入微的物業(yè)管理細(xì)節(jié)。5名學(xué)員一致表示學(xué)習(xí)了先進(jìn)的管理理念，極大地拓展了思維、開闊了眼界，收獲頗豐。
嚴(yán)格管理模式。項(xiàng)目經(jīng)理必須做到“三檢三會(huì)”，即早晚檢、周檢、月檢，早晚會(huì)、周會(huì)、月會(huì)。各項(xiàng)目經(jīng)理每天8點(diǎn)前召集保潔、保安、廚師、司機(jī)、后勤等人員召開晨例會(huì)，對一天的工作進(jìn)行安排，之后對項(xiàng)目衛(wèi)生狀況及人員服務(wù)態(tài)度、工作進(jìn)展進(jìn)行檢查；下午5點(diǎn)后，再檢查再召會(huì)，通報(bào)一天檢查的情況，指出存在的問題和不足。項(xiàng)目經(jīng)理每天的工作內(nèi)容還直接發(fā)布在項(xiàng)目主任工作群中，讓人人知曉。并設(shè)立品質(zhì)部，部長對項(xiàng)目情況進(jìn)行質(zhì)量巡檢，檢查情況與項(xiàng)目經(jīng)理績效考核掛鉤。
乘風(fēng)破浪 ，煥發(fā)改革活力
走進(jìn)建行萍鄉(xiāng)分行總部，大廳內(nèi)錚亮整潔的地板、光滑如新的扶手、潔白如雪的墻壁，給人賓至如歸的感覺。步入食堂，餐桌擺放整齊，桌面干凈不粘手，倉儲(chǔ)物資點(diǎn)線清晰，就連垃圾筒也是清清爽爽。
負(fù)責(zé)此項(xiàng)目管理的是彭娜，之前在萍礦城市服務(wù)公司市場開拓部負(fù)責(zé)投標(biāo)工作。公司混改后，主張重心放在項(xiàng)目上，她便主動(dòng)提出要到一線去，每天盯現(xiàn)場，從大堂保潔、門衛(wèi)值守、食堂服務(wù)、消防值守、駕駛服務(wù)到水電維修，一樣不落。項(xiàng)目部沒有自己的辦公室，她卻說，這樣也不錯(cuò)，有更多時(shí)間到各個(gè)地方巡檢，還能拉拉家常，增進(jìn)感情。食堂負(fù)責(zé)人真誠地說，“這是項(xiàng)目經(jīng)理彭娜管理有方法啊，一來就聽取我們的訴求，還幫忙解決，現(xiàn)在我們做得很開心，她安排吩咐的事情，我們都會(huì)配合做好�！�
分管辦公室后勤、安全、宣傳，又兼項(xiàng)目經(jīng)理的李滿滿由衷地說：“現(xiàn)在一上班就下項(xiàng)目現(xiàn)場，有空閑時(shí)間就在辦公室做日常事務(wù)，一天很忙碌，也很充實(shí)，感覺時(shí)間都不夠用，一心只想著要高質(zhì)量完成工作任務(wù)。”
“混改以后，企業(yè)有規(guī)則，有目標(biāo)，有新觀點(diǎn)、新方法，各方面獎(jiǎng)罰分明，大家干勁更足了。”品質(zhì)部部長袁薇高興地說道。
近期，在業(yè)主數(shù)萬人的大型老工礦小區(qū)——安源新村、峽石小區(qū)、城南花園等地，居民均體驗(yàn)到了煥然一新的變化，有了先進(jìn)的智能化門禁系統(tǒng)、綠化種植面積擴(kuò)大了、樓道衛(wèi)生和秩序的監(jiān)管力度加強(qiáng)了、小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)了、人行道旁的樹木不再阻礙出行了……居民們紛紛表示，老舊小區(qū)有了新模樣，幸福指數(shù)提升了。
萍礦深龍公司不僅用先進(jìn)管理理念鞏固老客戶，還積極主動(dòng)開拓新業(yè)務(wù)，新承接了蘆溪公務(wù)員小區(qū)——璟園小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目，有1800戶業(yè)主，金額達(dá)數(shù)百萬元。
道阻且長，行則將至。萍礦深龍公司乘著混改的東風(fēng)，邁出關(guān)鍵步伐，各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，成效初顯，成功激活了企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展“一池春水”
|
上一篇：
發(fā)表、查看更多關(guān)于該信息的評(píng)論
將本信息發(fā)給好友
打印本頁
