一個(gè)收費(fèi)高達(dá)每小時(shí)90元的家教服務(wù)部，面對眾多前來報(bào)名的學(xué)生和家長，承諾均由“一線優(yōu)秀教師”親自授課并簽訂合同，保證讓孩子考上重點(diǎn)高中或大學(xué)。
事實(shí)上，這些所謂的一線優(yōu)秀教師只是一些無教學(xué)經(jīng)驗(yàn)可言的在校大學(xué)生，保證考上重點(diǎn)高中或大學(xué)的承諾也只是一紙空文。
家長愛子心切輕易相信了空頭承諾
2006年12月，徐女士在一家報(bào)紙上看到了鄭州起點(diǎn)教育咨詢服務(wù)部的廣告（以下簡稱“起點(diǎn)”），起點(diǎn)宣稱，可以簽訂協(xié)議，保證讓2007年參加中考的學(xué)生考上省重點(diǎn)高中。
電話聯(lián)系之后，起點(diǎn)派工作人員到徐女士家中，對徐女士的兒子進(jìn)行了測試，同時(shí)承諾會(huì)派有經(jīng)驗(yàn)的一線教師為徐女士的兒子授課，保證實(shí)現(xiàn)廣告上宣傳的目標(biāo)。
當(dāng)月7日，徐女士和起點(diǎn)的老師邵麗簽訂了一份家教服務(wù)協(xié)議，雙方約定：徐女士向起點(diǎn)交納13770元的家教服務(wù)費(fèi)，起點(diǎn)保證讓徐女士的兒子考上省重點(diǎn)高中；如果達(dá)不到約定目標(biāo)，起點(diǎn)將按照約定的比例退還費(fèi)用。
“一線優(yōu)秀教師”只是幾個(gè)在校大學(xué)生
“一線老師”上門時(shí)，徐女士吃了一驚，所謂的一線老師只是一個(gè)十六七歲的男孩兒。男孩兒說自己是某高校的在校大學(xué)生。
徐女士說，她為兒子請來的物理、化學(xué)、數(shù)學(xué)、英語四門課的老師，都是在校大學(xué)生，沒有任何教學(xué)經(jīng)驗(yàn)�！八麄兘裉爝@個(gè)有病了，明天那個(gè)人要考試不能來，我覺得自己可能受騙了，但錢已交了，我只能不斷地向起點(diǎn)提意見，督促他們換掉不合適的‘老師’”。
上當(dāng)受騙之后家長向記者猛倒苦水
半年時(shí)間很快過去。在2007年的中考中，徐女士兒子的成績?yōu)?83分，與重點(diǎn)高中錄取分?jǐn)?shù)線相差了近百分。
徐女士要求起點(diǎn)退錢，起點(diǎn)的工作人員表示，可以退還給她3000元。徐女士認(rèn)為，起點(diǎn)耽誤了兒子的學(xué)業(yè)，并且沒有配備“一線老師”，違約在先，只退3000元無法接受。
記者在起點(diǎn)的價(jià)格表上看到，初三學(xué)生，每周輔導(dǎo)4小時(shí)，一年收費(fèi)14400元；每周輔導(dǎo)6小時(shí)，一年收費(fèi)20850元（“一年”指學(xué)生開學(xué)到參加中考前一周這段時(shí)間，春節(jié)休息兩周）。折算下來，每小時(shí)的家教服務(wù)費(fèi)高達(dá)90元。
記者暗訪起點(diǎn)“真心承諾”再次上演
9月3日下午，記者以徐女士親戚的名義和徐女士一起來到起點(diǎn)。一個(gè)名叫“許偉”、自稱是公司法人代表的男子說，公司為100多名學(xué)生提供過輔導(dǎo)，只有十幾人沒有考上重點(diǎn)學(xué)校。
徐女士要求和邵麗以及另外一名老師見面，“許偉”立即稱，兩人均已辭職，無法聯(lián)系上。
9月4日，記者又以想給孩子找輔導(dǎo)教師的名義來到起點(diǎn)。工作人員介紹說，鄭州起點(diǎn)創(chuàng)建于2005年，總部在北京，可以根據(jù)孩子的情況配備“有經(jīng)驗(yàn)的一線在職教師”進(jìn)行輔導(dǎo)……
所有這些“真心承諾”，都和徐女士當(dāng)初聽到的如出一轍。
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