最近，萍礦社區(qū)高雅休閑中心以女工養(yǎng)老護(hù)理班榮獲“全國(guó)三八紅旗集體”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)為契機(jī)，外樹(shù)形象，內(nèi)抓管理，不斷提高員工的整體素質(zhì)。
高雅休閑中心共有員工50余人，其中大部分為女員工，主要從事養(yǎng)老護(hù)理和客房服務(wù)工作。為進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)，中心根據(jù)工作特點(diǎn)，制定了《萍鄉(xiāng)高雅休閑中心員工職業(yè)素質(zhì)要求》，并下發(fā)到每個(gè)員工手中，其中主要從愛(ài)崗敬業(yè)、明禮誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)、見(jiàn)賢思齊、包容和諧等六個(gè)方面要求每個(gè)員工，特別是從事養(yǎng)老服務(wù)員工，平時(shí)除了為老年人提供基礎(chǔ)護(hù)理外，還要從精神上去護(hù)理，語(yǔ)言上去安慰他們，并做到永遠(yuǎn)微笑服務(wù)，使老年人沒(méi)有孤獨(dú)感。同時(shí)，中心還要求管理層員工要努力學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)。集團(tuán)公司老模黃禾蘭對(duì)老年人總是笑臉相迎，真心為老年人服務(wù)，一年365天，始終不懈地為老年人服務(wù)，無(wú)怨無(wú)悔，曾連續(xù)2年被集團(tuán)公司評(píng)為勞動(dòng)模范。
通過(guò)狠抓內(nèi)部管理，目前，中心老年人對(duì)員工提意見(jiàn)的少了，寫(xiě)表?yè)P(yáng)信的多了，員工與員工、員工與老年人之間呈現(xiàn)出一派和諧友好相處，氣氛融洽的良好氛圍。
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